Política de privacidad

Esta política se aplica a cualquier persona (público, clientes y proveedores) que establezca contacto y proporcione información personal a Melnik SL, empresa que tiene su sede en Carretera de Manresa, 78, 08280 - CALAF Barcelona - España, CIF: B60262599

Melnik SL reconoce el imperativo del uso honesto y responsable de su información personal.

Para ello Melnik ha establecido esta política de privacidad y cookies de acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la normativa europea que obliga a las empresas a seguir una determinada política en materia de recopilación, uso, divulgación, retención y protección de datos personales. Melnik SL colaborará con la Agencia Española Protección de Datos (AEPD), organismo encargado de de velar por el cumplimiento del RGPD, en cualquier tema o incidencia que pueda surgir en relación con los datos proporcionados por las personas a la empresa.

Esta Política de privacidad y cookies explica cómo Melnik SL recopila, utiliza y divulga su información personal tanto en las relaciones diarias con nosotros como en las visitas al nuestro sitio web.

Qué información recopila Melnik SL y cómo lo hace

Melnik SL recopilará información de usted siempre de forma voluntaria por su parte. Pero también podemos recopilarla, cuando sea legal hacerlo, de personas que usted nos haya indicado para hacerlo, de fuentes públicas, de proveedores de servicios de terceros y de las administraciones públicas como gobiernos, agencias tributarias y de cumplimiento de la ley.

Esta información se puede recopilar:

1. En el trato personal cotidiano

Recopilamos la información necesaria para contactar con usted como cliente o proveedor de Melnik SL para cumplir con nuestras obligaciones contractuales establecidas.

2. En las visitas al sitio web de Melnik

Recopilamos su dirección de correo electrónico en los formularios de contacto y de suscripción a nuestro boletín de noticias (newsletter) en el caso en el que usted decida solicitarnos cualquier información o solicitar ser inscrito en la lista de correo que distribuye el boletín.

En ambos casos, ya sea en entrevistas personales o telefónicas, como en los contactos establecidos vía el sitio web. Melnik SL podrá recopilar la siguiente información de usted:

  • Su nombre completo y tratamiento.


  • Los datos de contacto de su trabajo: dirección, números de teléfono, la dirección de correo electrónico y el cargo que ocupa en su empresa.

  • El motivo de su contacto, que puede ser una solicitud o consulta en su nombre, una solicitud o consulta en nombre de otra persona, una necesidad de servicio al cliente, proporcionar un comentario o detalles relacionados con un pedido o contrato de servicio posible o existente.

  • En el sitio web de Melnik SL puede incluirse una cuenta personalizada, para lo que le solicitaremos un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico, así como su nombre completo, dirección y números de teléfono.

  • La información necesaria para el cumplimiento del RGPD


Cómo utiliza Melnik SL la información sobre usted

Melnik SL puede usar la información recopilada para los fines descritos en esta política de privacidad.

De forma específica:

  • Para responder y / o atender su solicitud o consulta.

  • Para responder y / o atender su solicitud de inscripción en la lista de correo para recepción del boletín de noticias de Melnik SL.

  • Para contactar con usted por correo electrónico o por teléfono para mejor atender su solicitud o consulta.

  • Para intercambiar información respecto a la comercialización de productos y/o servicios, y establecer contratos con usted.

  • Para el cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y de gobierno.


La información que Melnik SL recopile de usted puede ser requerida también para cumplir con una obligación contractual o ser necesaria para el ejercicio de los legítimos intereses y necesidades comerciales de Melnik SL. De ser así, tomaremos las máximas precauciones para salvaguardar sus derechos y para asegurarnos que el uso que hagamos de esta información sea el adecuado en cada caso.

Podemos compartir información personal dentro nuestra empresa según sea necesario para una administración, análisis, planificación y toma de decisiones razonables. Siempre se utilizará su información sobre la base de "necesidad de saber" y sólo para su personal de administración, ventas, atención al cliente, logística, tecnología de la información y comunicación, y de auditoría y asesoría legal.

Es posible que ciertas personas que vean su información personal no estén basadas en Melnik SL o España.

Estos terceros pueden usar su información para realizar sus funciones en nuestro nombre. Melnik SL ha implementado diversas medidas de seguridad y privacidad de datos, incluso con terceros, para proteger la información personal y procurará cumplir con los requisitos legales en curso.

Melnik también podrá divulgar información específica a solicitud legal de las autoridades gubernamentales, jurídicas y de las autoridades regulatorias, cuando lo exija o lo permita la ley.

La información personal también puede ser revelada a terceros en respuesta a un proceso legal, y cuando sea necesario para cumplir con las leyes, o para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas corporativas y términos de uso, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Melnik SL.

No venderemos su información personal a terceros, excepto como parte de cualquier reestructuración de la empresa o venta de cualquier negocio o activo.


Dónde guarda Melnik SL su información

Melnik SL guardará guardará la información recopilada tanto en archivos en papel como en archivos y bases de datos digitales.


La base legal con que Melnik SL usa sus datos personales

La base legal en la que nos basamos para usar su información personal incluye tres tipos de proceso:

  • El que implica su consentimiento explícito. Es el caso de la aceptación de cookies y/o los datos que usted nos proporciona a través de los formularios del sitio web.
  • Los que se derivan de las necesidades de Melnik SL para cumplir un contrato con usted. Es el caso de envío de pedidos o facturas y transferencias bancarias.

  • Los que se derivan de los requerimientos legales provenientes de las administraciones correspondientes.

La información de marketing directo que le puede enviar Melnik SL

Es posible que deseemos proporcionarle información sobre nuevos productos, servicios, promociones y ofertas que creamos puedan ser de su interés. También podemos invitarle a participar en estudios de mercado o solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios.

Esta solicitud le puede llegar por correo electrónico, teléfono, correo postal o mensajes del tipo SMS. Siempre solicitaremos su consentimiento y le informaremos sobre cómo optar por no recibir dichas comunicaciones de acuerdo con la ley aplicable.
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